# คู่มือพนักงาน บริษัท บลูเวฟ ดิจิทัล จำกัด

> เอกสารกรณีศึกษาจำลองสำหรับ AI in HR Workshop เท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลสมมติ ไม่ใช่คำแนะนำด้านกฎหมาย โดย Workshop หมายถึงกิจกรรมฝึกใช้ AI ในงาน HR

## 1. เวลาทำงานและการทำงานจากที่บ้าน

### 1.1 เวลาทำงานปกติ

ทำงานวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00–18:00 น. พักเที่ยง 1 ชั่วโมง รวม 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ พนักงานเลือกเวลาเข้างานแบบยืดหยุ่นได้ระหว่าง 08:00–10:00 น. แต่ต้องทำงานครบ 9 ชั่วโมงต่อวันรวมเวลาพัก

### 1.2 Work From Home (WFH)

Work From Home หรือ WFH หมายถึงการทำงานจากที่บ้าน พนักงานประจำที่ผ่านทดลองงานแล้วทำงานจากบ้านได้ไม่เกิน 2 วันต่อสัปดาห์ โดยต้องแจ้งหัวหน้างานล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการผ่านระบบ HR Portal ซึ่งเป็นระบบบริการงาน HR และวัน WFH ต้องไม่ตรงกับวันประชุมทีมประจำสัปดาห์ คือวันอังคารและวันพฤหัสบดี เวลา 10:00 น.

พนักงานช่วงทดลองงาน 0–119 วันแรกยังไม่มีสิทธิ์ WFH เว้นแต่ผู้จัดการฝ่ายอนุมัติเป็นกรณีพิเศษ ตำแหน่งที่ต้องประจำหน้างาน เช่น Front Desk หรืองานต้อนรับ และ IT Support Onsite หรืองานสนับสนุนไอทีประจำสถานที่ ไม่เข้าเงื่อนไข WFH สิทธิ์ที่ไม่ได้ใช้ไม่สามารถสะสมไปสัปดาห์ถัดไปได้

### 1.3 การทำงานล่วงเวลา

พนักงานระดับปฏิบัติการที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้ามีสิทธิ์ได้รับ OT หรือค่าล่วงเวลา 1.5 เท่าในวันทำงานปกติและ 3 เท่าในวันหยุด พนักงานระดับ Senior หรือพนักงานอาวุโส และ Manager หรือผู้จัดการ ไม่มีสิทธิ์เบิก OT แต่อาจใช้วันหยุดชดเชยตามดุลยพินิจของผู้บังคับบัญชา

## 2. วันหยุดและวันลา

### 2.1 วันลาพักร้อน

| อายุงาน | สิทธิ์ต่อปี | เงื่อนไข |
|---|---:|---|
| ต่ำกว่า 1 ปี | 6 วัน | คำนวณตามสัดส่วนเดือนที่ทำงานจริง และใช้สิทธิ์ได้หลังผ่านทดลองงาน |
| 1 ปี–ต่ำกว่า 3 ปี | 10 วัน | — |
| 3 ปี–ต่ำกว่า 5 ปี | 14 วัน | — |
| 5 ปีขึ้นไป | 18 วัน | สะสมข้ามปีได้ไม่เกิน 5 วัน |

### 2.2 วันหยุดนักขัตฤกษ์

บริษัทประกาศวันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่น้อยกว่า 13 วันต่อปี

### 2.3 ลากิจ

พนักงานมีสิทธิ์ลากิจโดยได้รับค่าจ้าง 3 วันต่อปี พนักงานช่วงทดลองงานใช้ได้ไม่เกิน 1 วันในช่วง 119 วันแรก และต้องได้รับอนุมัติจากผู้จัดการฝ่ายเป็นลายลักษณ์อักษร

## 3. การลาป่วยและการลาเกี่ยวกับครอบครัว

พนักงานมีสิทธิ์ลาป่วยโดยได้รับค่าจ้างไม่เกิน 30 วันทำงานต่อปีตั้งแต่วันแรก รวมช่วงทดลองงาน หากลาป่วยติดต่อกันตั้งแต่ 3 วันทำงานขึ้นไป ต้องยื่นใบรับรองแพทย์จากสถานพยาบาลที่มีใบอนุญาต

พนักงานหญิงลาคลอดได้ไม่เกิน 98 วัน โดยบริษัทจ่ายค่าจ้าง 45 วัน ส่วนที่เหลือใช้สิทธิ์ประกันสังคม พนักงานชายลาช่วยภรรยาคลอดได้ 3 วันทำการ โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

## 4. ทดลองงานและประเมินผล

พนักงานใหม่มีระยะทดลองงาน 119 วัน หัวหน้างานประเมินวันที่ 60 และ 105 และแจ้งผลภายในวันที่ 110 หากไม่แจ้งผลภายในกำหนด ให้ถือว่าผ่านทดลองงานโดยอัตโนมัติ

## 5. สวัสดิการ

- ประกันสุขภาพกลุ่มสำหรับพนักงานที่ผ่านทดลองงาน: OPD หรือผู้ป่วยนอก 1,000 บาทต่อครั้ง และ IPD หรือผู้ป่วยใน 100,000 บาทต่อปี เริ่มคุ้มครองวันที่ 1 ของเดือนถัดจากวันที่บรรจุ
- งบพัฒนาตนเอง: พนักงานอายุงานครบ 1 ปีขึ้นไปเบิกได้ 5,000 บาทต่อปี โดยต้องขออนุมัติหัวหน้างานก่อน
- ค่าอุปกรณ์ทำงานที่บ้าน: พนักงานที่มีสิทธิ์ WFH เบิกได้ครั้งเดียวไม่เกิน 3,000 บาทตลอดอายุงาน

## 6. การลาออกและวินัย

พนักงานระดับปฏิบัติการยื่นลาออกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ระดับหัวหน้างานขึ้นไปไม่น้อยกว่า 60 วัน การขาดงานติดต่อกัน 3 วันทำงานโดยไม่แจ้งเหตุผลและไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละทิ้งหน้าที่

กรณีความผิดวินัยที่ไม่ร้ายแรง บริษัทใช้ขั้นตอนตักเตือนด้วยวาจา ตามด้วยหนังสือเตือนครั้งที่ 1 และครั้งที่ 2 หนังสือเตือนมีผล 6 เดือน

## 7. ข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้ AI

ห้ามป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน ลูกค้า หรือผู้สมัคร เช่น เลขบัตรประชาชน เงินเดือน ประวัติสุขภาพ เบอร์โทร และที่อยู่ ลงใน AI สาธารณะที่ไม่ได้รับอนุมัติ

ฝ่าย HR จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และลบข้อมูลผู้สมัครที่ไม่ผ่านภายใน 1 ปี เว้นแต่ผู้สมัครยินยอมให้เก็บเพื่อพิจารณาตำแหน่งอื่น ก่อนวิเคราะห์ Resume หรือประวัติย่อผู้สมัคร ต้องลบหรือแทนที่ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้

## แนวทางตอบคำถามของ HR Assistant

HR Assistant หมายถึงผู้ช่วยตอบคำถาม HR จากเอกสารที่กำหนด

1. ใช้เฉพาะข้อมูลจากเอกสารที่เลือกเป็นแหล่งข้อมูล
2. อ้างหมวดและข้อความต้นทางทุกครั้ง
3. หากเอกสารไม่ระบุ ให้ตอบว่า “ไม่พบข้อมูลในคู่มือ โปรดติดต่อฝ่าย HR”
4. ห้ามวินิจฉัยข้อพิพาท ให้คำตัดสินทางกฎหมาย หรืออนุมัติสิทธิ์แทนเจ้าหน้าที่ HR
5. หากข้อมูลหลายหมวดขัดกัน ให้แสดงทั้งสองส่วนและส่งต่อให้ฝ่าย HR ตรวจสอบ